Algemene voorwaarden

 

Algemene voorwaarden

  1. Algemeen

1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst bij Sua Boutique, gevestigd in Den Haag, met KVK-nummer 81938667.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling bij Sua Boutique gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

1.3 Sua Boutique behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie zal altijd beschikbaar zijn op onze website.

  1.  Producten en bestellingen

2.1 Alle producten die worden aangeboden op de website van Sua Boutique zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij doen ons best om de beschikbaarheid en beschrijvingen van onze producten actueel te houden.

2.2 Bij het plaatsen van een bestelling dient u correcte en volledige informatie te verstrekken. Sua Boutique is niet verantwoordelijk voor fouten in het leveringsadres die door de klant zijn verstrekt.

  1.  Prijzen en betalingen

3.1 Alle prijzen die op de website worden vermeld zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart berekend en weergegeven tijdens het afrekenproces.

3.2 Betaling dient te geschieden via de op de website aangeboden betalingsmethoden. De bestelling wordt verwerkt nadat de volledige betaling is ontvangen.

  1.  Verzending en levering

4.1 Sua Boutique streeft ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden, meestal binnen 2 werkdagen na ontvangst van de betaling.

4.2 De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming. Vertragingen door de vervoerder liggen buiten de verantwoordelijkheid van Sua Boutique.

4.3 Indien een product niet op voorraad is of niet geleverd kan worden, zal Sua Boutique de klant zo spoedig mogelijk informeren en een alternatief of terugbetaling aanbieden.

  1.  Retourneren en herroepingsrecht

5.1 U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling de koop te herroepen zonder opgave van redenen. Om gebruik te maken van dit recht dient u ons binnen deze termijn op de hoogte te stellen via SUA-boutique@outlook.com.

5.2 De geretourneerde producten dienen ongedragen, onbeschadigd, en in de originele verpakking te zijn. Kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

5.3 Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten, zal Sua Boutique het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetalen.

  1. Aansprakelijkheid

6.1 Sua Boutique is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

6.2 De aansprakelijkheid van Sua Boutique jegens de klant is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

  1.  Klachten en geschillen

7.1 Mocht u een klacht hebben over onze producten of dienstverlening, dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen via sua-boutique@outlook.com. Wij doen ons best om eventuele klachten naar tevredenheid op te lossen.

7.2 Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Den Haag.

  1. Privacy

9.1 Uw persoonlijke gegevens worden behandeld volgens onze privacyverklaring, welke beschikbaar is op onze website. Wij nemen uw privacy serieus en zorgen ervoor dat uw gegevens veilig worden verwerkt.

Contactinformatie: Sua Boutique
Televisiestraat 282, 2525LV, Den Haag
sua-boutique@outlook.com